的PlayStation责令支付$ 350万误导澳大利亚客户华润娱乐

/ / 2015-10-25
索尼一直打到联邦法院在澳大利亚高达$ 3.5亿美元的罚款为“作出虚假或误导性陈述”,以了解自己的权利客户,拒绝退款。 收费设定前进澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)...

索尼一直打到联邦法院在澳大利亚高达$ 3.5亿美元的罚款为“作出虚假或误导性陈述”,以了解自己的权利客户,拒绝退款。

收费设定前进澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)在索尼欧洲平整的虚假和误导性在其网站“并在与澳大利亚的消费者对他们的澳大利亚消费者法(ACL)权利交易”表示。

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声明的推移说四个消费者,谁相信他们已经通过PlayStation网络购买的“故障”的游戏,被告知通过电话由索尼欧洲公司的客户服务代表,他们没有获得退款,一旦比赛被下载,或后14天购买过。发

PlayStation商店/贷:索尼

那最后一节的症结在这里,因为它是直接违反了澳大利亚消费者法律。 ACCC主席杆西姆斯说:“数码产品已被下载后,消费者权益不会过期,当然后14天或游戏商店或开发商宣称任何其他任意日期不会消失。”

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法院还指出,四名的消费者,一个被告知他们没有获得退款,除非游戏开发商授权它,和一个额外的第五人被告知,他们可以退款,但它不得不是在为PlayStation Store在线货币

PlayStation商店/贷:SonyAdvert

西姆斯继续说道:“什么索尼告诉这些消费者是假的,并不能反映根据澳大利亚消费者法律赋予澳大利亚消费者消费者保障权益消费者可以直接获得维修,换货或退款的产品与销售商的主要故障,并不能简单地被发送到一个产品的开发。“

有问题的游戏都没有指定,但索尼,其部分已承认全部责任,并取得了联合子任务澳大利亚联邦法院旁边的ACCC,并且也有助于向ACCC的法律费用。

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